محتويات
- ١ الإقناع
- ٢ كيف يمكن إقناع شخص
- ٢.١ معرفة درجة العناد
- ٢.٢ استخدام لغة لينة
- ٢.٣ استخدام الأمثلة
- ٢.٤ النظر في العين
- ٢.٥ اللباقة في الحديث
- ٢.٦ المنفعة
- ٢.٧ المدح
- ٢.٨ الملامة
- ٣ نصائح مهمة لإقناع الآخرين
يعرف الإقناع بأنه أحد الفنون الراقية المستعملة لإنجاح عملية التواصل مع الآخرين، حيث يستخدمه أحد طرفي الحوار لتغيير وجهة نظر أو رأي الطرف الآخر في موضوع معيّن، ودون الاعتماد على القوة أو الإجبار، مع ضرورة احترام الطرف الآخر، والتحدث معه بشكلٍ لبق، وعدم تعنيفه، إلا أن الكثير من الناس يجهلون طرق الإقناع الصحيحة، مما يؤدي إلى وقوعهم في المشاكل، كسوء الفهم، وحدوث مشاحنات، ومشادات كلامية، علماً أن هذه الطرق عادةً ما تكون سهلة، وبسيطة، وهذا ما سنعرفكم عليه في هذا المقال.
كيف يمكن إقناع شخص معرفة درجة العناداستعمال طرق الإقناع المتنوعة قبل البدء في الحوار، ومعرفة مدى قبول الفرد الآخر للأفكار الجديدة، ومدى تعصبه، وعناده لأفكاره، حيث أظهرت الدراسات أن من يستخدم صيغة أنا هو أكثر ليونة وتقبلاً للأفكار الجديدة ممن يستعملون صيغة نحن.
استخدام لغة لينةاستعمال الكلمات البسيطة واللطيفة؛ لأنها من الأسس الرئيسية والبديهية التي تستعمل في الحوار، وتجنب الكلمات المسيئة والحادة، وذلك لأن اللغة الحادة تؤدي إلى إثارة الغضب، وبالتالي يزيد عناده.
استخدام الأمثلةيصعب أحياناً إقناع الآخرين بالأفكار الغيبية، والمبهمة، مما يتطلب استعمال الأمثلة المحددة، والتي تمثل الفكرة المعروضة بكل دقة، وشمولية، وإن تجسيد هذه الأفكار بالعديد من الأمثلة يعتبر من أهم الخطوات التي تؤدي إلى إقناع الطرف المقابل.
النظر في العينالنظر في عين الشخص المقابل في أثناء محادثته له الأثر الكبير في إقناعه، فهو يشعر بمدى أهميته، وبجدية الطلب، مما سوف يجعله أكثر تقبلاً للأفكار المطروحة عليه.
اللباقة في الحديثالتحدث أكثر مع الطرف الآخر، فكلما تحدثت أكثر معه قلت فرصته من الرد بشكل سلبي، وبالتالي ستشتت أفكاره، ولا يترك له أي مجال للتفكير في ما سيقوله، وهذا يدفعه للرد بالإيجابية.
المنفعةيفضل إقناع الطرف الآخر بالمنفعة التي ستعود عليه نتيجة اقتناعه فيما يقول، وذلك باستخدام المنطق، أو بطريقة يمكن أن تكون مناسبة لإقناعه بها تبعاً لطربيقة تفكيره.
المدحمجاملة الطرف الآخر ومدحه للتأثير عليه، وإقناعه لعمل شيء ما، ومن المفضل مدحه بما فيه دون زيادة؛ حتى لا يشعر بالراحة بسبب المدح الزائد.
الملامةإشعار الطرف الآخر بالملامة والذنب نتيجة الإجابة بالرفض؛ فمثلاً: هذا رأيك وأنا أحترمه إلا أنهم سيفصلوني من العمل إذا لم أتمم هذا العمل.
نصائح مهمة لإقناع الآخرين- تجنب مجادلة الطرف الآخر.
- الاعتراف بالأخطاء.
- تجنب إصدار الأوامر دون طرح اقتراحات مهذبة.
- الحذر من آفات اللسان.
- التحكم في الغضب.
- الاستعانة بالأشخاص الأكثر خبرة عند الحاجة.
- ترك الطرف الآخر يشعر بأن الفكرة فكرته.
- التحدث مع الناس على قدر عقولهم.
- تقليل النقاش حتى لا يمل الطرف الآخر.
المقالات المتعلقة بكيف يمكن إقناع شخص